| 販売事業者名 | マモレコ運営事務局 |
|---|---|
| 代表者 | 飯室 俊 |
| 所在地 | 埼玉県川越市的場2403-12 |
| 電話番号 | 049-272-7644 ※ お問い合わせは原則メールにて承ります。 |
| メールアドレス | info@mamoreco.jp |
| サービス名 | マモレコ（カスタマーハラスメント対応記録・管理クラウド） |
| 販売価格 |
月額制（税込） ・ライト：9,800円（〜3拠点） ・スタンダード：29,800円（〜20拠点） ・ビジネス：69,800円（〜100拠点） ・エンタープライズ：150,000円〜（100拠点超・個別見積） ※ ユーザー数は全プラン無制限です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 本サービスのご利用にあたり発生するインターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。 |
| 無料トライアル | 現在、無料トライアルの提供はありません。導入前に、実際の画面をご覧いただける無料デモを実施しています。 |
| 支払い方法 | 請求代行サービス「Paid（ペイド）」を通じたお支払い（掛け払い・請求書払い）。 |
| 支払い時期 | 各請求期間について、Paidの定める締め・支払スケジュールに基づきご請求します。 |
| サービス提供時期 | お申し込み・初期設定の完了後、速やかにご利用を開始いただけます。 |
| 契約期間 | 月単位（最低利用期間なし） |
| 解約・キャンセルについて | 所定の方法によりいつでも解約いただけます。月途中での解約の場合、日割り返金はございません。解約後も当該請求期間の末日まで引き続きご利用いただけます。 |
| 返金について | サービスの性質上、原則として返金には応じておりません。ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。 |
| 動作環境 | 推奨ブラウザ：Google Chrome（最新版）、Safari（最新版） インターネット接続環境が必要です。 |
| サービス開始日 | 2026年7月19日 |